Академия меха
8 (800) 707-25-77
Бесплатный звонок по Росии




КТО ТАКОЙ ТАЙНЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ

Тайный покупатель магазина «Академия меха» - человек особенный. С одной стороны это наш клиент, покупатель шубы. А с другой – коллега, сотрудник, выполняющий очень важную для бренда функцию. Эта функция заключается в том, чтобы напрямую влиять на улучшение качества продукции и обслуживания – на все, что мы создаем для Вас под маркой «Академия меха».

Выполнив свои задачи, этот «особенный человек» получает товар как покупатель и вознаграждение как сотрудник. Вознаграждение выдается в виде солидной персональной скидки на приобретаемую шубу.

Подробнее про сервис и тайных покупателей →
 

КАК РАБОТАЕТ ТАЙНЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ?

Примерка

Примерить

 

Анкета

Заполнить анкету

 

Фотоотчет

Опубликовать
фотоотчет

 

Скидка

Получить скидку

 

1. ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ НА САЙТЕ

Чтобы стать Тайным покупателем, Вам нужно зарегистрироваться в данном сервисе перед тем, как Вы отправитесь в магазин за шубой. Информация сохранится в нашей базе, и мы будем знать, что Вы участвуете в программе. После регистрации, Вы получите дополнительные инструкции и информацию от наших менеджеров.

2. ПОСЕТИТЕ САЛОН «АКАДЕМИЯ МЕХА»

Наши салоны находятся в городе Кирове, по адресу: ул. Горького, 5а, ТЦ «КУБ». Два магазина - один на первом и один на втором этаже. Ознакомьтесь с нашим ассортиментом норковых шуб. Примерьте несколько шуб. Выберите шубу, которая Вам нравится, и которую Вы хотели бы приобрести. Обратите внимание на работу магазина и сотрудников, качество товара. Далее Вы об этом напишите в отчете.

3. ОТПРАВЬТЕ ОТЧЕТ

Напишите подробный отчет о своих впечатлениях от посещения магазина и отправьте его на элетронную почту red03@inbox.ru. В отчете могут быть отражены следующие моменты:
  • как Вам понравился ассортимент;
  • как шел процесс выбора;
  • почему Вы выбрали именно эту модель;
  • что Вы думаете о качестве обслуживания и компетенции продавцов-консультантов;
  • а также о качестве оказания дополнительных услуг (пришлось ли подгонять шубу по фигуре, укорачивать и т.д.)
  • общее впечатление от магазина.

Если у Вас будет, что добавить, кроме этих пунктов, мы будем рады.

Помните: от качества Вашего отзыва зависит размер персональной скидки. Стремитесь быть объективными в оценке: безусловно, приятно, когда нас хвалят, но нам важно знать, над чем нужно работать, чтобы повысить уровень услуг и качество товара.
 

Бланк


Скачать бланк отчета


4. ПОЛУЧИТЕ СКИДКУ НА ШУБУ

После того, как отзыв будет рассмотрен и оценен, Вам будет предоставлена персональная скидка на шубу, которую Вы выбрали для покупки. Это дополнительная скидка, она суммируется со всеми скидками, распространяющимися на выбранную Вами шубу. Таким образом, Вы приобритете товар по цене, которая недоступна для обычных покупателей!

Добро пожаловать в магазин-салон «Академия меха»! Станьте нашим Тайным покупателем – и заработайте  персональную скидку на норковую шубу!

 

Тайный покупатель

От Вас требуется:

  • внимание к деталям
  • ответственность
  • объективность
  • честность
  • активность

 




Стать тайным покупателем